Политика конфиденциальности
Первая заявка не требует VIN, паспортов, фотографий или других чувствительных документов. Достаточно имени, контакта и описания задачи.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных: Скрябина Мария Александровна, ИНН 504022007561, Московская область. Обращения по вопросам обработки данных: sales@setoria.ru. Политика действует для сайта seto-ria.ru, его форм и рабочего кабинета.
2. Какие данные обрабатываются
- имя или выбранное обращение;
- email, телефон, Telegram или другой указанный контакт;
- компания, сайт, роль, страны импорта и параметры задачи;
- текст заявки и выбранный сценарий интереса;
- UTM-метки, referrer, время запроса, IP, user-agent и защитные журналы;
- дата и версия согласия.
3. Цели и основания
Данные используются для ответа на обращение, уточнения задачи, подготовки предложения, доступа к пилоту и защиты формы от злоупотреблений. Основание первой заявки — отдельное согласие пользователя. Данные не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия.
4. Срок хранения
Если договор не заключён, данные заявки хранятся до завершения общения, но не более 12 месяцев с последней содержательной переписки, если согласие не отозвано раньше и отсутствует другое законное основание.
5. Подрядчики и безопасность
Для работы используются российская инфраструктура Yandex Cloud, YandexGPT с веб-поиском и сервис электронной почты. AI получает только текст автомобильного запроса; имя и контакт из формы ему не передаются. Применяются HTTPS, закрытая административная сессия, разграничение секретов и отдельное хранилище заявок.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие письмом на sales@setoria.ru. После проверки обращения обработка прекращается в применимой части.